Die Qualitätssicherung der Qualitätsprüfung

Die Medizinischen Dienste prüfen die Qualität der pflegerischen Versorgung in ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen im Auftrag der Landesverbände der Pflegekassen. Damit die Qualitätsprüfungen nach hohen Standards und bundesweit einheitlich erfolgen, finden bei den Medizinischen Diensten und beim Prüfdienst der Privaten Krankenversicherung umfangreiche Qualitätssicherungsmaßnahmen statt. Erfahrene Prüferinnen und Prüfer begleiten als Auditoren Prüfende eines anderen Medizinischen Dienstes bei einer Qualitätsprüfung und blicken ihnen über die Schulter. Gleichzeitig bewerten die Auditoren parallel die Versorgungsqualität in der Pflegeeinrichtung.  

Über die Ergebnisse erstellt der Medizinische Dienst Bund einen Bericht. Die Ergebnisse für das Jahr 2023 zeigen, dass die Prüfgrundlagen einheitlich umgesetzt werden. Bei 94 Prozent dieser Audits stimmten die Ergebnisse von Prüferin/Prüfer und Auditorin/Auditor überein. Die Berichtsergebnisse werden zur weiteren Qualitätssicherung genutzt. Mit Schulungen und Multiplikatorenseminaren soll die Tätigkeit der Medizinischen Dienste im Bereich der Qualitätsprüfung von Pflegeeinrichtungen weiter verbessert werden. Gleichzeitig dienen die Erkenntnisse auch dem Erfahrungsaustausch untereinander.

Die Grundlage für das bundesweit einheitliche Qualitätssicherungsverfahren bilden die Richtlinien des Medizinischen Dienstes Bund zur Qualitätssicherung der Qualitätsprüfungen nach §§ 114 ff. SGB XI (QS-RL QP). Das Konzept zur Qualitätssicherung der Qualitätsprüfung konkretisiert die Richtlinien.